Loredana Sandu
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Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio web, escriben un correo electrónico o reservan una cita, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos se tratan y para qué

  • Correo electrónico. Si escribes a hola@loredanasandu.com, se tratan tu nombre, tu dirección de correo y el contenido del mensaje, para responder a tu consulta.
  • WhatsApp. Si escribes por WhatsApp, se tratan tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes, para responder a tu consulta. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (Meta), que también trata estos datos según su propia política de privacidad.
  • Reservas. Si reservas una primera valoración, se tratan tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu negocio, tus respuestas a las preguntas de la reserva y la fecha y la hora elegidas, para gestionar la cita y enviarte la confirmación y los recordatorios.
  • Estadísticas de visitas. Para saber cuántas personas visitan el sitio web y qué páginas leen, se usa una herramienta de analítica que no utiliza cookies y no identifica a las personas. Solo se obtienen datos agregados.

3. Base legal

Las consultas y las reservas se tratan para aplicar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Las estadísticas de visitas se basan en el interés legítimo de conocer el uso del sitio web y mejorarlo (artículo 6.1.f del RGPD), sin identificar a nadie.

4. Cuánto tiempo se conservan los datos

Los datos de una consulta o una reserva se conservan el tiempo necesario para atenderla y, si no hay una relación profesional posterior, como máximo un año después del último contacto. Si se inicia una relación profesional, los datos se conservan mientras dure y, después, durante los plazos que exige la ley, por ejemplo en materia fiscal.

5. Quién recibe los datos

Los datos no se ceden a terceros, salvo por obligación legal. Para prestar el servicio, se usan estos proveedores, que tratan los datos por cuenta de la responsable y con un contrato de encargo del tratamiento:

  • Cal.com, Inc. (Estados Unidos): herramienta de reservas.
  • Google (Google Workspace): correo electrónico.
  • WhatsApp Ireland Limited (Meta, Irlanda): mensajería, si eliges escribir por WhatsApp.
  • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web y estadísticas de visitas sin cookies.

Cal.com, Google, Cloudflare y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos u oponerte al tratamiento. Para ello, escribe a hola@loredanasandu.com. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento, y la herramienta de analítica no utiliza cookies. Por eso no se muestra un aviso de cookies. Si en algún momento se usan cookies técnicas, solo serán las necesarias para que el sitio web funcione. La herramienta de reservas de Cal.com puede usar sus propias cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento y la seguridad de la reserva.

8. Cambios en esta política

Esta política puede cambiar para adaptarse a cambios legales o del sitio web. La versión vigente es siempre la que aparece en esta página.

Última actualización: octubre de 2026